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支援

問題、故障或建議,每封信我們都會看。

電子郵件支援

遇到問題或有建議,請寄信給我們。在 App 裡點「設定 → 支援信箱」會自動帶上版本和裝置資訊。TestFlight 使用者也可以直接在 TestFlight 裡截圖回饋。

duckbox@limitwatch.app

常見問題

DuckBox 需要帳號嗎?

不需要。節點來自你自己的訂閱或分享連結;Tailscale 使用你自己的 Tailscale 帳號或授權金鑰;EasyTier 使用你自己的網路名稱和金鑰。

為什麼系統提示新增「VPN 設定」?

iOS 上所有組網 App(包括 Tailscale)都透過系統的網路延伸功能接管流量,這一步是系統要求的。DuckBox 只在你打開開關時運作。

連不上家裡的裝置?

先在「組網」頁看節點是否上線;確認家裡的裝置也在同一個 Tailscale 或 EasyTier 網路裡。仍有問題,請在「工具 → 日誌」匯出日誌後寄信給我們。

耗電嗎?

DuckBox 針對 iOS 的記憶體和耗電限制做了最佳化,日常開著一般感覺不到。下載大檔案時 CPU 會短暫升高。

如何關閉診斷資料?

「設定 → 核心 → 傳送診斷資訊」。詳見隱私權政策。

還有別的問題?隨時寫信給我們。

duckbox@limitwatch.app