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支持

问题、故障或建议,每封邮件我们都会看。

邮件支持

遇到问题或有建议,请发邮件给我们。在 App 里点「设置 → 支持邮箱」会自动带上版本和设备信息。TestFlight 用户也可以直接在 TestFlight 里截图反馈。

duckbox@limitwatch.app

常见问题

DuckBox 需要账号吗?

不需要。节点来自你自己的订阅或分享链接;Tailscale 用你自己的 Tailscale 账号或授权密钥;EasyTier 用你自己的网络名称和密钥。

为什么系统提示添加“VPN 配置”?

iOS 上所有组网 App(包括 Tailscale)都通过系统的网络扩展接管流量,这一步是系统要求的。DuckBox 只在你打开开关时工作。

连不上家里的设备?

先在「组网」页看节点是否在线;确认家里的设备也在同一个 Tailscale 或 EasyTier 网络里。仍有问题,请在「工具 → 日志」导出日志后发邮件给我们。

耗电吗?

DuckBox 针对 iOS 的内存和能耗限制做了优化,日常开着一般感觉不到。下载大文件时 CPU 会短暂升高。

如何关闭诊断数据?

「设置 → 核心 → 发送诊断信息」。详见隐私政策。

还有别的问题?随时写信给我们。

duckbox@limitwatch.app